Fraktpolicy

Produktion och leveranstid

Alla produkter hos My Real North trycks på beställning (print-on-demand), en i taget. Varje produkt tillverkas specifikt för din order och kvalitetskontrolleras innan paketet skickas. Beställer du både kläder och konsttryck kommer de i separata paket.

​

Leveranstiden räknas från beställning till att paketet är hos dig, med tillverkningen inräknad. Leveranstiden till varje land står på produktsidan under Leveransinformation. Den kan bli längre vid hög ordervolym.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas utifrån ordervärde och din leveransadress, och visas alltid tydligt i kassan innan du slutför köpet.

​

• Konsttryck skickas alltid fraktfritt.

• Kläder skickas fraktfritt vid beställningar från 1000 kr, till alla leveransländer.

• Anmäler du dig till nyhetsbrevet får du en personlig kod för fri frakt på din första beställning, oavsett belopp.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation, så att du kan följa paketet hela vägen till din dörr. Konsttryck till Storbritannien skickas utan spårning.

Internationell frakt

Leverans sker i nuläget till Sverige och övriga EU, USA, Storbritannien, Kanada, Norge, Schweiz, Island och Liechtenstein. Till andra länder går det inte att slutföra ett köp i kassan.

​

Inom EU och till USA tillkommer inga tullavgifter vid leveransen. Till Norge, Schweiz, Island och Liechtenstein kan tull, importmoms eller andra avgifter tillkomma, och för kläder gäller det även Storbritannien och Kanada. Avgifterna betalas av mottagaren.

Fel leveransadress

Det är ditt ansvar att ange en korrekt leveransadress vid beställning. Om ett paket returneras på grund av felaktig adress kan en ny fraktkostnad tillkomma för omleverans.

Skadat eller försvunnet paket

Om ditt paket kommer fram skadat, eller inte kommer fram alls, hör du av dig till info@myrealnorth.com med ditt ordernummer, så löses det med ersättning eller ny leverans.

Kontakt

Frågor om frakt och leverans skickas till info@myrealnorth.com.