Fraktpolicy
Produktion och leveranstid
Alla tröjor hos My Real North trycks på beställning (print-on-demand) hos vår produktionspartner Printful, en i taget. Det innebär att varje tröja tillverkas specifikt för din order efter att du lagt den — vilket ger dig bättre kvalitet men också en kort produktionstid innan paketet skickas.
Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar från beställning till att paketet är hos dig. Leveranstiden kan variera beroende på destination och eventuell hög ordervolym.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas utifrån ordervärde och din leveransadress, och visas alltid tydligt i kassan innan du slutför köpet.
-
Fri frakt gäller vid beställningar över 800 kr till de flesta destinationer.
-
Till vissa destinationer med högre fraktkostnad gäller en högre gräns för fri frakt.
Spårning
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation, så att du kan följa paketet hela vägen till din dörr.
Internationell frakt
Vi skickar globalt, till alla länder dit vår produktionspartner Printful kan leverera. I undantagsfall kan enstaka länder eller regioner vara tillfälligt uteslutna på grund av begränsningar hos Printful eller fraktbolag — detta visas i så fall tydligt redan i kassan, innan du slutför ditt köp. Eventuella tullavgifter eller importskatter utanför EU står mottagaren själv för, om inte annat anges i kassan.
Fel leveransadress
Det är ditt ansvar att ange en korrekt leveransadress vid beställning. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress kan en ny fraktkostnad tillkomma för omleverans.
Skadat eller försvunnet paket
Om ditt paket kommer fram skadat, eller inte kommer fram alls, kontaktar du oss på info@myrealnorth.com med ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare med ersättning eller ny leverans.
Kontakt
Frågor om frakt och leverans skickas till info@myrealnorth.com.